Sửa lỗi không truy cập được ứng dụng FPT Play trên tivi

Category: Tivi 11 0

Một số lỗi thường xuyên gặp khi sử dụng ứng dụng FPT Play trên tivi là không thể truy cập được hoặc bị mất kênh truyền hình. Dưới đây là một số cách khắc phục tình trạng trên.

1. Tạo một tài khoản FPT Play và đăng nhập trên tivi

Bạn cần có tài khoản trên FPT Play mới có thể xem được các chương trình và video trên ứng dụng này. Vì thế, hãy tạo lập một tài khoản và kích hoạt trên tivi của bạn.

2. Khôi phục cài đặt gốc và thiết lập lại (reset) tivi

Khi bộ nhớ tivi quá đầy sẽ nảy sinh ra một số lỗi. Việc reset tivi sẽ giúp giảm nhẹ bộ nhớ và tăng tính ổn định trong cách hoạt động của tivi, đồng thời nó cũng giúp giải quyết một số lỗi liên quan đến FPT Play.

3. Cập nhật phần mềm

Khi bạn cập nhật phần mềm mới cho tivi thì các ứng dụng đi kèm như FPT Play cũng có thể được cập nhật theo. Vì vậy, thỉnh thoảng bạn nên cập nhật phần mềm mới cho tivi giúp tăng tốc độ xử lý cũng như tránh được một số lỗi khi sử dụng ứng dụng FPT Play.

4. Tạo tài khoản khác, thoát và đăng nhập lại 

Khi tài khoản của bạn không thể truy cập được trên FPT Play hãy thử lập một tài khoản mới và đăng nhập lại.

Khi đã thực hiện tất cả các cách trên nhưng sự cố vẫn không được khắc, hãy gọi đến tổng đài FPT (1900 6600) để được hỗ trợ.

Add Comment